张家口海关自开关以来，不断优化监管服务，提前介入沃尔沃发动机项目、席勒直升飞机投产、张煤机、中钢及宣钢改扩建等项目，出台了从招商、引进、投资、生产到出口“一条龙式”通关服务举措，助推地方政府落实重大项目引进和招商引资工作。

　　在深入开展群众路线教育活动实践中，该关按照“家门口”办海关、“敞开门”办业务和“自家人”办服务的思路，定期深入企业调研走访，设立通关服务热线、审批专窗和绿色通道;为张家口市重点扶持企业和中小微企业指定海关联络员，及时、有效解答和解决企业在通关过程中遇到的紧急、疑难问题，提升“一对一”企业帮扶效应，这些贴心服务使得一大批关区外报关的进出口企业陆续回到属地报关，在家乡投资设厂。张家口海关还多次到企业调研，送政策上门，提供区域通关模式，真正让企业享受到了高效便捷的通关服务。

　　据海关负责人介绍：“海关在执法活动中通过提质提效、优化监管与服务践行为民服务宗旨，找准把关与服务的结合点，搭建起良好的关企合作伙伴关系，增进相互间的了解和沟通，在通关环节打造高效、便捷、优质的‘张家口速度’，助推诚信守法企业驶向‘快车道’，促进张家口开放型经济快速发展。”